Politique de confidentialité

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

En France, les données personnelles sont principalement protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal, ainsi que par la Directive Européenne du 24 octobre 1995. Sur le site https://acsviecoaching-formations.com/, Céline HAMON (ACSVIE Coaching) ne recueille des informations personnelles (conformément à l’article 4 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978) des utilisateurs que pour les besoins de certains services proposés par le site.

Les types de données que nous collectons incluent :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
• Toute information que vous nous transmettez dans le cadre de votre demande de contact ;
• Données Internet (comme l’adresse IP) ;

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il les saisit lui-même. Il est alors précisé à l’utilisateur du site si la fourniture de ces informations est obligatoire ou facultative.

Le site https://acsviecoaching-formations.com/ peut traiter tout ou partie des données pour les finalités suivantes :

• Faciliter la navigation sur le site et gérer la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du site, facturation, historique des commandes, etc ;
• Prévenir et combattre la fraude informatique (spamming, hacking) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, mot de passe ;
• Améliorer l’expérience de navigation sur le site : données de connexion et d’utilisation ;
• Mener des campagnes de communication (SMS, email) : numéro de téléphone, adresse email.

Le site https://acsviecoaching-formations.com/ ne commercialise pas vos données personnelles ; elles sont uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. »

Céline HAMON (ACSVIE Coaching) peut traiter vos Données à Caractère Personnel pour les raisons suivantes :

• Nous devons exécuter un contrat conclu avec vous ;
• Vous nous avez donné votre consentement pour le faire ;
• Nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement, à condition que vos droits ne l’emportent pas sur cet intérêt légitime ;
• Pour gérer les paiements ;
• Pour nous conformer aux obligations légales.

Vos informations personnelles peuvent être utilisées dans les buts suivants :

• · Accéder aux produits ou services que vous avez commandés, y compris les mises à jour et les informations associées ;
• Recevoir des newsletters, des offres promotionnelles et des notifications lors de la publication de nouveaux contenus ;
• Recueillir des données pour améliorer notre site ainsi que les produits et services offerts, notamment à travers l’utilisation de cookies ;
• Répondre à vos demandes soumises au service client.

Céline HAMON et ACSVIE COACHING s’engagent à respecter les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Nous avons mis en place des mesures

de protection pour assurer la sécurité de vos données personnelles conformément aux exigences du RGPD.

Nous utilisons Mailerlite, une plateforme spécialisée dans l’automatisation du marketing et la gestion des contacts, pour gérer et envoyer nos newsletters et autres communications par email. Mailerlite est en conformité avec le RGPD et s’engage à protéger les données de nos abonnés. Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité en visitant : https://www.mailerlite.com/gdpr-compliance.

En vous inscrivant à notre newsletter ou en fournissant vos informations personnelles sur notre site, nous recueillons et stockons vos données, comme votre nom, votre adresse email et d’autres informations pertinentes. Ces données sont stockées dans notre compte Mailerlite et utilisées uniquement pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti.

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que la limitation ou l’opposition au traitement de celles-ci. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@acsviecoaching.com ou utiliser le lien de désinscription présent dans chaque email que nous envoyons.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à contact@acsviecoaching.com.

Nous considérons la communication de votre adresse email comme un acte de confiance, et nous nous engageons à respecter cette confiance en communiquant de manière respectueuse et mesurée. Vous acceptez de recevoir des messages par email uniquement en lien direct avec les sujets qui vous intéressent : nouveaux articles de blog, ressources gratuites, et disponibilités de formations en ligne en lien avec l’activité de ACSVIE Coaching.

Les bases de données sont protégées par la loi du 1er juillet 1998, qui transpose la directive 96/9 du 11 mars 1996 concernant la protection juridique des bases de données. Conformément aux articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque utilisateur a le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer et de s’opposer aux données personnelles le concernant.

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit à l’information : c’est pourquoi nous avons rédigé cette politique, conformément aux articles 13 et 14 du RGPD ;
• Droit d’accès : vous pouvez accéder à tout moment à vos données personnelles, selon l’article 15 du RGPD ;
• Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes à tout moment, conformément à l’article 16 du RGPD ;
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD ;
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles et empêcher leur collecte future pour les raisons énoncées à l’article 17 du RGPD ;
• Droit de déposer une réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données enfreint les lois applicables (article 77 du RGPD) ;
• Droit de définir des directives après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort ;
• Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, conformément à l’article 7 du RGPD. Ce retrait n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant le retrait ;
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format standard lisible par machine et de demander leur transfert à un autre responsable de traitement, selon les conditions de l’article 20 du RGPD ;
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles selon l’article 21 du RGPD, bien que nous puissions continuer à traiter vos données pour des motifs légitimes ou pour la défense de droits en justice.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à https://acsviecoaching.com/ par email : contact@acsviecoaching.com ou par courrier signé, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité avec signature, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

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L'entreprise ACSVIE Coaching a la faculté de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de la dernière mise à jour indiquée en bas de page sera révisée en conséquent. Nous invitons les utilisateurs à consulter cette page fréquemment en cas de changement et afin de rester informés de nos tentatives visant à protéger leurs données personnelles recueillies. Vous reconnaissez et convenez qu'il revient de votre responsabilité de revoir cette politique de confidentialité régulièrement et prendre conscience des modifications qui lui sont apportées.

Dernière mise à jour : septembre 2024